个人工作述职报告通用15篇
在经济飞速发展的今天,报告的适用范围越来越广泛,报告中涉及到专业性术语要解释清楚。其实写报告并没有想象中那么难,下面是小编收集整理的个人工作述职报告,欢迎大家分享。
个人工作述职报告1实习是每一个大学毕业生务必拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。
实习过程简况
我的实习期开始于20xx年9月6日。我被分配到酒店的前台接待这个岗位,刚到酒店的时候,挺兴奋的,毕竟是第一次真正踏入社会工作,对什么都觉得新鲜和好奇,我可当正式上岗的时候,才发现,这份工作很辛苦,但是也让人获益颇多。
前台作为酒店的门面,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从那里开始的。
前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务要求,电话转接,TAXI外叫服务及飞机票订票业务。
酒店的前台,工作半次分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,并一周一休。除通宵班为两人外,早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量状况分配剩余工作。这样的安排比较宽松,既能够在工作量大的状况下分配为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作。而且还能够缓解收银的压力,让收银能够做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,能够很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又能够更多的吸收经验,迅速成长。在那里我了解到了
服务行业之潜规则
(1)“客人永远是对的”这句服务行业周知的经营格言,在那里被发挥到了极致。
酒店为了到达必须的财务目标,不但要客人的物质需求得到满足更要满足客人的精神需求。所以在做为酒店的经营者,往往对客人的要求,只要在不触犯法律和违背道德的前提下,都会化满足客人。所以从入职培训就会为员工灌输:“客人永远不会错,错的只会是我们”,“只有真诚的服务,才会换来客人的微笑”。
(2)服从上级安排与决策:从决策的角度来说“领导不可能永远是对的”。身为上司经理,哪怕潜力再强,经验再丰富,信息量再多,也难免会犯决策性错误,大不了是犯错的概率比普通人少一些而已。但是,这句话是针对执行而言的。
实习心得总结:
实习是一个很好的平台,让我们对社会有了新的领悟和认识,只有在现实中经历过,才会明白这个社会是如此的复杂,远没有我们想象的完美。在酒店实习期间,曾有一段时光,我发现自我的想法和观点是如此的幼稚,但是之后我就慢慢放开了。在大学里,我们只是一张白纸,只有透过实习才能体味社会和人生,在前台这个不起眼的岗位,我能够感受到社会上的人情事理,我在一点点的积累社会经验和学习处世之道,了解人际关系的复杂,这是整个实习过程中最宝贵的一部分。整个实习历程,我不仅仅看到自我好的一面,也将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来,从而让我关注到自我从不曾注意的东西。
也许,在外人看来,前台的工作很简单,事实上,这工作的程序复杂繁多,在这说长不长说短不短的三个月里,我发现要做好一项工作,心态务必调整好,无论工作是繁重还是清闲,要用用心的态度去完成我们的每一份工作,而不是去抱怨;当你犯错的时候,要想尽一切办法去弥补你的过失,而不是逃避。要说的是,此刻酒店的前台的薪水一般都是底薪加提成的,也就是说,入住的客人多,自我的工资也高,这算是鼓励大家埋头苦干,加班加点也愿意坚持的动力所在
实习此刻已经结束了,这是一段令人难忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦涩,很难用一言两语说清楚。这三个月的时光是短暂的,但过程却是漫长的,我要好好地总结归纳一下,将自我的不足之处进行加强,重新整理自我的信心,迎接新的开端。透过这次实习,我真的学到了很多实际的东西,而这些恰恰是在课堂上所学不到的。
以后的两年,我还将继续在学校中学习,因为下一阶段的学习也跟这份实习工作相关,所以,也为我日后的学习奠定了必须的基础。最后,感谢酒店的所有的同事和经理,多谢你们对我这两个月的实习期间的关心和照顾,从你们身上,我学到了很多,也期望酒店能够越来越好!
个人工作述职报告2转眼间,一年的团支书任期就要结束了。电子协会给我留下了难忘的回忆,在电子协会的这段时间里我收获到了很多,不仅收获了实用的电子知识而且也收获了珍贵的友谊。在这一年的团支书任期里,电子协会在各个方面已经取得了一些不错的进步,为协会以后的发展奠定了一定的基础。下面我详细说一下协会在这一年的建设和发展中所取得的进步和存在的不足之处。
协会制度的建立与完善:不以规矩,不能成方圆,一个协会没有一套完善的规章制度是无法发展下去的,完善的制度是协会发展的力量源泉。在这一年中我们就实施了我们协会的规章制度初稿,协会成员也积极配合和支持规章制度的实施并取得了不错的效果。在实施过程中大家也不断地对新的规章制度提出了各种建议和意见,使我们的制度慢慢地完善了起来,也使这份制度逐渐符合的协会的发展需要。为协会的进一步发展奠定了基础。我深刻地意识到规章制度的重要性,作为一个协会的团支书,作为协会纪律的主要监督者,我要继续努力完善协会的各项规章制度还有合理的区分好各部门的工作职责,让各部门和协会的每一个干事都充分地做好自己的工作还有发挥自己的特长。而我在制度的完善过程中在符合协会发展的前提下也会征求各部门和协会成员的意见,让新的规章制度具有更加好的可行性和实用性。
协会凝聚力的建设:协会就像一个大家庭,虽然大家都是来自不同的地方和专业班级,大家都有着不同的做事风格和能力,但是大家都有着同一个目标。那就是把我们电子协会发展的更加好,更好地为会员服务。目标是明确的,但是实施起来却是困难的,这就需要我们协会的全体人的共同努力了。只有大家把力量集中起来才能不断地克服困难,把协会带往新的高处。所以一个协会、一个团队的凝聚力是十分重要的。而在这一年里我主要是通过协会的团日活动和日常的例会中来建设协会的凝聚力。这个一年的团日活动我们会注重调动协会各部门的成员的积极性,让大家都参与到活动中来也让大家都意识到自己也是活动中的一份子。在团日活动中我们也有意地增加团队游戏的比例,让大家都参与到游戏中,互相合作共同完成游戏。这样进一步地加深协会干事之间的了解并且让他们在团队游戏中学会互相协助和团结。让他们在日后的协会工作中能够更好地交流和合作。在协会例会布置完任务后,我也会让干事和干部们留下来互相交流一下,可以是对协会建设和发展的交流也可以是其他各 ……此处隐藏17869个字……/p>
认真学习,努力提高政治思想素质和业务水平。
①、通过加强理论学习。
②、关注热点,做为一名信息工作人员就要时刻像新闻记者一样,有灵敏地嗅觉和敏锐的目光,多听、多看、多想,勤于动手写作。因此我在读书看报、看电视、上网、阅读文件,都时时处处注意捕捉信息,将其转换为自己的工作能力,从而提高自身业务水平。
二、本职工作完成情况
信息工作是政府工作的窗口,也是落实重大决策、提供决策依据、促进工作全面发展的“助推器”。一年来,在科长的带领下,与各科室紧密配合,共同努力,完成了各项工作任务,较好的履行了岗位职责。
1、在政务信息工作上,按照“客观准确,注重时效,突出创新,促进工作”的要求,注重抓了“三个提高”:一是提高信息工作的可操作性。坚持“服务领导、服务基层、服务群众”的信息工作宗旨,做到“既报喜又报忧”。结合今年重点工程项目、林木管护等工作,及时报送信息,反映情况,使宣传工作与全局工作进展形成良好的互动作用。二是提高信息工作的时效性。在思想认识、内容取向、运行机制等方面与办公室各科室加强沟通,在重要领导拉练检查、重大事件及突发性事件的报告方面,做到准确、及时、真实,严格按照规定时间报送。三是与我区电视台紧密沟通,第一时间与电视台负责人员协调,及时在顺义新闻播报我局相关工作的重要新闻,为民众做好服务,让群众及时了解我区园林绿化工作的最新动态。
先后结合我区平原造林工程、滨河森林公园工程、森林防火、林权改革等重点问题,进行专题信息调研和跟踪反馈,并及时上报,为上级领导及时掌控各项工作进程提供依据。今年,在大家的共同努力下,共报送政务信息180篇,其中图片信息56条,出版园林绿化信息期刊35期。邀请电视台拍摄了平原造林工程、园林绿化局培训会议、基层工作者感人事迹、林木管护等宣传视频,已在电视台顺义新闻节目播出。
2、在网站管理工作上,网站管理和维护逐渐规范化、制度化,网站结构更趋合理,日常维护也逐步推进。第一时间更新我局信息,及时播报我局各部门重点工作进展,使全局所有干部职工第一时间了解我局整体工作动态,使其在相互协调过程中,能够即使跟进。第二,及时更改修改我局网站,增加平原造林专题栏,追踪报道平原造林工作。
3、在园林绿化局成果图片资料采集工作上,按照领导思路,不畏严寒酷暑,时间限制,拍摄顺义区各大公园、山区绿化成果图片400余张、滨河森林公园,平原造林等重点工程资料片1300余张,重要领导检查指导等纪录片600余张,义务植树、护林防火、爱鸟周等活动600余张。截止目前,已被采用图片300余张。在跟拍监拍过程中,努力培养自己摄影兴趣,使其成为真正的爱好,在工作的同时也满足自身的兴趣爱好,为更好的工作带来动力。
4、在宣传资料制作监督工作上,第一,紧抓领导思想,要使宣传资料制作贴合领导思路。第二坚持宣传品贴合民众,民众是最终的接受,主要以简单明了,易接受的思路。今年完成了义务植树等宣传品的制作,同时滨河森林公园宣传册还在制作调整中。
三、严格要求自己,时刻警醒
1、严格遵守局规章制度。自觉遵守考勤制度,经常早出晚归,加班加点,在工作中坚持高标准,生活上低标准,吃苦在前,享受在后,只讲奉献,不求回报,能积极参加各项学习、劳动等,全年出勤情况良好。同时严格遵守我局请假制度,有事先与上级领导请假。因重病、急事不能事先请假时,都会通过电话与领导说明情况。
2、以身作则,厉行节约,减少铺张浪费。节约使用打印纸,下班前,检查是否关灯、电脑等电器,不留隐患。平时在器材使用上,做到爱护影像器材,尽量减少摄影器材的磨损。
3、尽量把与外围协调等工作放在同一天去办理,以节省公车的使用。将废弃的打印纸回收,统一交予办公室处理。
4、尊敬领导,团结同事。古语讲:“矜物之人,无大士焉。矜者,细之属也。”我认为不注意团结是工作中的大忌,所以我谨记此点,做到平时尊敬领导,团结同事,加强与同事的沟通交流,主动虚心请教,积极协调合作,创造相互关心,相互爱护,相互帮助的良好氛围。
四、存在问题与今后努力方向
总之,一年来,在办公室领导和同志们的关心支持和帮助下,自己在政治思想、政策理论和工作生活上都有了新的进步,仍然存在诸多不足:一是学习的系统性不够。对理论、政策学习不够深入;二是工作的创新性不强。政务信息深层次挖掘,新角度立意,全方位编报还不够,信息质量还需进一步提高。三是在工作思路上,有时不能切合领导思路,致使工作过程中感到力不从心。
在今后的我将努力完善自我,针对上述问题,我将着重在以下几个个方面继续努力:
一是强化效率意识,切实做到五不:不误时、不误事、不失误、不松懈、不添乱。努力提高信息采用率。
二是强化岗位意识。牢固树立信息工作无小事观念,全身心投入,时刻绷紧信息这根弦。
三是强化全局意识。做到深刻领会领导总的指导思想,熟悉领导工作重点,努力把握全局工作,保持清醒头脑,从大局上、宏观上分析和考虑问题。
计划有了等于有奋斗方向,但落实还要靠行动,真诚希望领导和同事们能多给予我帮助,多方督促,使我取得更大进步。
个人工作述职报告15时间如白驹过隙,从进入公司从事预算工作已经几年了,作为预算员我按照公司的各项规章制度及岗位职责工作,按时保质地完成各项预算工作。
本年度完成的主要项目有馏分油综合利用项目乙烯管线、原油管线和污水管线安装工程以及含油污水的收集和排放改造工程(含土建施工)项目的结算,最终结算价1078.9349万元,整个结算历程较长,在此中间也穿插结算了几个小型项目,如储运部丙烯卸车进厂流程完善土建及安装工程结算等。六月份开始投入汽油质量升级项目30万吨/年烷基化装置主装置、系统配套安装工程项目工作,从投标、签订合同到开始施工全程参与,目前施工图预算初稿已出,施工过程中主要涉及进度款申报、整理收集并审核施工现场签证单,实际测量零星工程量,进驻施工现场将现场实际工作量与蓝图核实,了解清楚实际工程施工情况并做记录,留下主要复杂工作量施工影像资料,发现问题及时提出,为结算做好充分准备,得到准确信息,以便结算过程顺利进行。
随着时间的推移,我的专业知识、水平也得到了提高,在工作以来接触到了许多新事物、遇到了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。也利用工作之余的休息时间加强学习,于20xx年度10月份参加并通过了全国一级造价师考试,取得了职业资格证。
时间过的紧张有序,通过自己的不懈努力和部门领导及同事们的支持和帮助,我发现了自己工作中的一些缺点,也明白了一些为人处事的道理,在学习工作方面及时纠正和弥补自身的不足和缺陷,从而更好地为公司做出自己应有的贡献。在以后的工作中,我会扬长避短,改进缺点,更加刻苦学习,勤奋工作,努力提高自己的的各种工作技能,坚持以高标准,严要求,全面做好自己的工作,在接下来的工作中,我会继续努力,争取做你一名合格优秀的造价工作者。
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